Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT ŞARTLARI:

Türkiye'nin neresinde olursanız olun SİPARİŞ ETTİĞİNİZ ÜRÜN adresinize kargo ile gönderilir. Öğleden önce verilen siparişler, baskısız ve stoklu olması halinde aynı gün kargoya verilir. Stokta bulunmayan, standart dışı veya özel üretim gerektiren ürünlerin teslim zamanı işin hacmine ve özelliklerine göre değişim göstereceği için mutlaka satış temsilcilerimizden termin alınmalıdır.

CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI:

Dival Ajanda ve Kağıt Ürünler’den aldığınız tarihli ajanda, reklam ve özel siparişle ürettirilen, üzerinde isim, reklam yazıları vs. gibi eklentiler olup özelleştirilen ürünlerin dışında kalan malları usulüne uygun olarak ve süresi içinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince iade edebilirsiniz. Ancak:

Satın alınan ürünler tahrip edilmeden, kullanılmadan, ürünün tekrar satılabilirliği bozulmadan iade edilmelidir. Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. olan ürünler iade edilemez.

Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalajı ile yapılmalıdır.

İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde satıştan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

İadesi yapılacak olan ürünler, siparişinizin size gönderildiği kargo şirketi tarafından bize ulaştırılmalıdır.

İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün bedelinin iadesi yapılacaktır.

Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlerin teslim alındıktan ve bedeli ödendikten sonraki iade işlemleri için; yukarıda yazılı bulunan normal iade prosedürleri geçerli olup, ürünün herhangi bir kusuru olmadığı durumlarda, Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli, alışveriş toplam bedelinden düşürülerek tarafınıza iade edilir.

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır.

İade adresi için: info@dival.com.tr